ИТ-аутсорсинг — это передача функций, процессов или разработки проекта сторонним исполнителям. Включает создание ПО, управление инфраструктурой и техническую поддержку.
Небольшие фирмы и стартапы используют аутсорсинг для доступа к специализированным знаниям без необходимости найма полноценной команды ИT-специалистов. Крупные корпорации также обращаются к аутсорсерам, чтобы ускорить проекты и снизить риски. IBM долгое время применяла аутсорсинг в различных областях, включая разработку ПО, техническую поддержку и инфраструктуру. Это позволило им сосредоточиться на своих ключевых компетенциях. Такой технологический гигант, как Google, был основан на том, что они с самого начала отдавали всю ИT-разработку на полный аутсорс. На пике в компании работало 400 специалистов из 25 стран.
«Инфосистемы Джет» уже более 20 лет предоставляет качественный ИТ-аутсорсинг и помогает множеству крупных компаний России в администрировании ИТ-инфраструктуры.
Управление ИТ-инфраструктурой включает в себя множество компонентов и процессов, которые обеспечивают эффективную работу всех ИТ-ресурсов компании. Вот основные аспекты:
1. Планирование мощностей. Оценка текущих и будущих потребностей в ИТ-ресурсах и оптимизация использования оборудования и программного обеспечения.
2. Внедрение и миграция ИТ. Установка и настройка новых систем и приложений. Перенос данных и приложений с устаревших систем на новые платформы.
3. Резервное копирование и аварийное восстановление. Создание резервных копий данных для защиты от потерь. Разработка планов восстановления после сбоев и катастроф. Это ключевая задача ИТ-аутсорсинга в администрировании корпоративной ИТ-инфраструктуры.
4. Техническая поддержка оборудования и инженерного ПО и решение возникающих проблем. Регулярное обновление и обслуживание сложного инфраструктурного оборудования и программного обеспечения. Диагностика и устранение технических проблем. Анализ причин сбоев и разработка мер по их предотвращению в будущем.
5. Мониторинг и управление производительностью. Постоянный мониторинг работы систем и приложений, а также оптимизация производительности для обеспечения максимальной эффективности.
Эти компоненты помогают компаниям поддерживать высокую производительность, безопасность и надежность их ИТ-инфраструктуры, что в свою очередь способствует достижению бизнес-целей и повышению конкурентоспособности на рынке.
ИТ-аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных задачах, а внешние специалисты обеспечивают высокий уровень знаний и навыков. Крупные компании используют аутсорсинг уже давно, включая сферы разработки ПО, технической поддержки и безопасности данных. В целом, это удобно и эффективно для бизнеса. И часто большие корпорации доверяют ИТ-аутсорсинг лидерам рынка, таким как «Инфосистемы Джет».
