В Сыктывкаре началась реализация проекта «Мой социальный помощник».
Это сервис, который дает возможность гражданам обратиться за государственными услугами, в том числе через портал «Госуслуги», вблизи своего дома. Воспользоваться сервисом можно в отделении Центра соцзащиты населения Сыктывкара, которое расположено по адресу ул. Тентюковская, 103 (вход со двора).
Как сообщают в министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Коми, проект «Мой социальный помощник» позволит сыктывкарцам, особенно тем, кто живет в микрорайоне Орбита и ближайших к нему микрорайонах, обращаться за нужными государственными услугами — пособиями, выплатами, соцобслуживанием — так как им удобно, в том числе на портал «Госуслуги». Им не нужно идти в центр соцзащиты, записываться на прием и ожидать своей очереди.
С работой сервиса ознакомилась министр труда, занятости и социальной защиты Республики Коми Екатерина Грибкова. Она пояснила:
Всё делается сразу, как говорится, в «одном окне» и близко к дому. А специалисты центра соцзащиты помогут оформить заявления правильно. В этом суть сервиса: шаговая доступность услуг, которые мы предоставляем людям.
В помещении, где работает сервис «Мой социальный помощник», установлен «гостевой» компьютер для обращения граждан за услугами в электронном виде, имеется также оборудование для копирования документов, на тот случай, если при подаче заявления такие копии понадобятся. Если человек захочет воспользоваться порталом «Госуслуги», работники центра соцзащиты окажут ему в этом содействие.
Сейчас полностью в электронном виде граждане могут получить 25 услуг по линии Минтрудсоц РК. В том числе, такие востребованные, как признание семьи малоимущей, меры поддержки по оплате ЖКУ, субсидия по оплате на ЖКУ, различные выплаты и пособия для семей с детьми, получение званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Республики Коми».
Сервис «Мой социальный помощник» появился благодаря участию Республики Коми в проекте «Национальная социальная инициатива» АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов». В рамках этого проекта сервис «Мой социальный помощник» в течение 2023 года планируется открыть в сыктывкарских микрорайонах Лесозавод и Давпон.
