В летнее время на некоторых автобусах «САТП №1» можно наблюдать отсутствие кондукторов: оплата за проезд производится непосредственно водителю. Между тем, отсутствие в автобусе контролера противоречит контракту между муниципалитетом и автотранспортным предприятием.
Пресс-служба мэрии Сыктывкара прокомментировала ситуацию «БНК» следующим образом:
По муниципальному контракту предприятие «САТП №1» должно осуществлять контроль за оплатой пассажирами проезда и провоза багажа, обеспечивать эффективное использование транспортного средства и максимальный сбор выручки собственными силами. В частности имеются условия, что количество кондукторов должно быть равно количеству автобусов».
Проводятся рейды на соответствие выполнения условий контракта. На основании этого перевозчику направлены претензионные письма: штрафные санкции за нарушение контракта подразумевают до 200 тысяч рублей.